399bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১.১ বয়সের শর্ত

399bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 399bt যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে এবং বয়সের শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি 399bt অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা — একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে — এই নীতির লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ তহবিল জব্দের পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব 399bt-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

০২ ২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 399bt নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। তথ্য জমা দিতে অস্বীকার করলে বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩ ৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার শর্ত

399bt-এ টাকা জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৩০০। আমরা বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামেই গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সোর্স থেকে জমা গৃহীত হবে না এবং সেই ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দিতে অতিরিক্ত যাচাই সময় লাগতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা অস্বাভাবিক লেনদেনের সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে।

উত্তোলন অবশ্যই সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে টাকা জমা দেওয়া হয়েছিল, যতক্ষণ না সেই পদ্ধতি অনুপলব্ধ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সেটি বাতিল করার সুযোগ সীমিত — অনুরোধ পাঠানোর আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

০৪ ৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করার পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 399bt যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৫ ৫. গেমিং নিয়মাবলী

399bt-এ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেম উপভোগ করতে পারবেন। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লঞ্চের সময় প্রদর্শিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য।

৫.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। নির্ধারিত সীমার বাইরে বেট রাখা সম্ভব নয়।

৫.২ টেকনিক্যাল সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে — যেমন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যা — 399bt সমস্যার আগ পর্যন্ত সম্পন্ন সমস্ত গেমের ফলাফল সংরক্ষণ করে। অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে প্রদানকারীর (গেম প্রোভাইডার) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (বিপিএল, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেট রাখার সুবিধা রয়েছে। বেট গ্রহণযোগ্যতা এবং অডস নির্ধারণের ক্ষমতা সম্পূর্ণ 399bt-এর নিজস্ব বিবেচনাধীন। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

০৬ ৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বেট রাখা
• বোনাস সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কারসাজি করা
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা

০৭ ৭. দায়িত্বশীল গেমিং

399bt বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং চর্চায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে আপনার সেশন সময়ের রিমাইন্ডার।
• গেমিং ইতিহাস: আপনার বেটিং ও জয়-পরাজয়ের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখার সুবিধা।

গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮ ৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

399bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — 399bt অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের অনুমতি প্রদান কোনো মেধাস্বত্ব হস্তান্তর নয়। আপনি 399bt-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ নকল, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না
• ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না
• সফটওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করতে পারবেন না

০৯ ৯. দায়বদ্ধতার সীমা

399bt প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যাঘাত বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত রাখে। বিশেষভাবে নিচের বিষয়গুলোতে 399bt দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশনে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলের কারণে হওয়া ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে পরিষেবা বিঘ্ন

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন। আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে গণ্য হবে।

১০ ১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

399bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ ১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় 24/7 লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১১.২ 399bt কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে 399bt যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম
• অসম্পূর্ণ KYC যাচাই
• দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• নিয়মতান্ত্রিক বা আইনি কারণ

১২ ১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

399bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ্য করুন।